庵の京町家ステイ Q&A

「庵の京町家ステイ」1日利用料金について教えてください。

「庵の京町家ステイ」の利用料金（定期賃貸借料）は、各町家ごとに違います。
1日利用料金（期間1日の定期賃貸借料金）とは、ご利用いただく当日の午後4時から翌日の午前11時までの料金です。

2日間ご利用の場合は、1日利用料金2回分です。 具体例として、4月1日（金）から3日（日）までご利用される場合、1日（金）午後4時から3日（日）朝11時までご利用いただく場合は、2日分のご利用料金となります。

敷金、礼金、保証金などは必要ですか？

「庵の京町家ステイ」の仕組みは、定期賃貸借ですが、敷金・礼金・保証金など利用料金以外の料金は不要ですので、ご安心ください。

清掃料金などについて教えてください。

清掃料金などは、ご利用料金にあらかじめ含まれております。
「庵の京町家ステイ」としてご利用いただく庵の京町家は、日本の貴重な財産であると私たちは考えています。また、ご利用いただくお客さまは、京町家などの日本家屋の清掃には慣れておられない場合が多いのではないかと存じております。

したがって、京町家を常に美しくしておくこと、二度と再生できない貴重な古い家具や壁、建具などを守るために、庵の「庵の京町家ステイ」の清掃は、すべてお客さまから当社に委託していただくことを、お客さまのご利用の条件とさせていただいております。

予約申込から「庵の京町家ステイ」の利用（生活体験）までの流れを教えてください。

ご利用方法をご覧ください。

宿泊代金とキャンセルについて教えてください。

予約確定のために、宿泊代金を前金でいただいております。

○銀行振込の場合、

京都銀行　西京極支店　普通　4094178　株式会社　庵

あてに、メールもしくはFaxなどでお知らせしました利用料金を、到着後5日以内にお振り込み願います。

お支払いが確認できたところで、「庵の京町家ステイ」ご利用のご予約が確定しますので、ご予約確定のメールもしくはFax、郵便をお送りします。

確定後の取り消しには、下記のキャンセル料が生じますので、ご了承ください。

ご利用開始日31日前まで0％
同　30日前から26日前まで30％
同　25日前から11日前まで50％
同　10日前から4日前まで70％
同　3日前から2日前まで80％
同前日および当日100％

「庵の京町家ステイ」の利用人数が予約後に変わったのですが。

庵の京町家ステイの利用人数が増減する場合はできるだけ早くご連絡をお願いいたします。

定員内の増減は、利用料金に全く影響がございませんが、定員を超えてのご利用は、ご遠慮いただいている庵の京町家ステイがございますので、定員を超える場合には、メールあるいはお電話にてご相談をお願いいたします。

未成年者だけで「庵の京町家ステイ」は利用できますか？

原則として未成年者だけでのご利用はお受けいたしておりません。
教育機関からのご利用予約の場合であっても、教職員の方々のご引率をお願いいたしております。

『庵の京町家ステイご利用登録』をしていない者が、「庵の京町家ステイ」を利用することはできますか？

原則として、『庵の京町家ステイご利用登録』をしていないお客様の「庵の京町家ステイ」のご利用は考えておりません。
ご利用前に見学などをご希望される方は、弊社までお問い合わせください。
可能な限り、弊社の担当者がご同行申し上げ、ご案内ご説明申し上げる予定です。

チェックイン（受付）について教えてください。

夕刻１６時には「庵の京町家ステイ」のご利用を開始いただくよう心がけております。 �活ﾁのスタッフからご連絡させていただき、宿泊当日の受付場所・時間を確認させていただき、現地にてスタッフがお待ちいたします。 京町家のレクチャー、近隣のご案内を行わせていただき、庵の京町家ステイの鍵をお渡しいたします。

チェックアウトについて教えてください。

チェックアウトにつきましては、お客様にご不便をおかけしない方法をチェックインの際ご案内いたしております。

食事はどうすればいいでしょうか？

「庵の京町家ステイ」には、キッチンもございますが、京町家の保護のためにも自炊をご遠慮いただいております。
そのため外食をおすすめしております。

京都には、伝統ある料亭をはじめ、たくさんのお食事処やレストランがございますので、
趣ある京都の夜をぜひご堪能ください。

朝食はホテルのダイニングや、朝から営業しているお食事処やカフェもございますが、
コンビニなどで食料をご調達になり、朝からお部屋でのんびりという方法もございます。
それらのご案内などをはじめ、ご質問・ご要望がございましたら何なりとご相談ください。

近くにコンビニやお店はありますか？

いずれの「庵の京町家ステイ」も京都の中心部にございますので、コンビニをはじめお店は多くございます。ご安心ください。
室内の冷蔵庫には、何も入れておりませんので、お飲物などをコンビニでお買い求めいただき、ご自由にお使いください。
なお、チェックアウト後は、冷蔵庫の中の品物は当方にて処分させていただきますことをご了承ください。

荷物を宅配便で送ってもいいですか？

お荷物は、以下の場所に送っていただければ、お預かりのうえ、ご到着をお待ち申し上げます。
あらかじめ、メールもしくはお電話で配達予定日時などをお知らせくだされば大変ありがたく存じます。

〒600-8061 京都市下京区富小路通高辻上ル筋屋町144−6　株式会社　庵
電話　075-352-0211

ただし、生鮮食料品など傷みやすい品物につきましては、お預かりできませんことをご承知おきください。

生活に必要な家具備品類は備わっていますか？また、浴衣やアメニティグッズはありますか？

「庵の京町家ステイ」では、お客さまのご利用が快適な時間となるように、必要な家具類、電化製品（テレビは完備してございません。）寝具などをご用意しております。

タオル類は無漂白で肌触りの心地よい物を、シャンプー・リンスは天然系の環境とお肌に優しいものをご用意いたしました。なお、浴衣・歯ブラシなどはご用意しておりませんので、各自ご用意いただきますようよろしくお願いいたします。

お風呂はありますか？

全ての町家にお風呂がございます。

京都には、街中に公衆浴場（お風呂屋さん）が数多く残っています。
昔懐かしい、情緒あふれる古いお風呂屋さんの探索をご希望の方には、ご案内申し上げます。

寝るところはお布団ですか？ベッドですか？

京町家ですので、原則的には、お布団でお休みいただくことになりますが、筋屋町などには、ベッドもご用意いたしております。

お布団は、少々こだわったものをご用意いたしました。
掛け布団は、ポーランド産の手摘み羽毛を使用した最高級の羽毛布団。寒い冬の京町家でも快適な眠りに誘ってくれるはずです。

ペットも一緒に「庵の京町家ステイ」を利用できますか？

まことに恐縮ですが、ペットをお連れしてのご利用は固くお断り申し上げております。
貴重な町家資源の保護にご理解を賜りますようお願い申し上げます。

夜遅くまで騒ぐことはできますか？

「庵の京町家ステイ」は、夜騒ぐ目的でご利用いただくことはお断り申し上げます。
京都の町家は、狭隘（きょうあい）な土地に軒を連ねて並んでおり、隣家とは、壁一枚で繋がっている場合がほとんどです。夜も更けてまいりますと、お隣の話声が聞こえてくる場合もありますし、階段を上る音、ドアを閉める音だけでなく振動も伝わってくることもあります。逆に、お客さまの声や動作もお隣の家に聞こえるということでございます。

あまりお騒ぎになられますと、隣家より苦情をいただくことになります。京都の街並みを保存し、町家を有効利用していこうという当社の理念をご理解いただき、隣家にはご協力をいただいておりますところですが、あまりひどい場合には、このような理念の追求が今後できなくなる恐れがございます。場合によっては、お客さまのご利用を中断していただき、ご退去いただくこともございます。その際には、ご利用料金は一切ご返却申し上げられませんのでご了承ください。